تحلم. نخلق.

أقل من 14 يومًا. بمجرد إرسال التصميم الخاص بك، انتظر 2-4 أيام لتلقي رابط لمجوهراتك. وبعد ذلك، بمجرد تقديم طلبك، يتم شحن معظم العناصر خلال 10 إلى 12 يومًا. قد تستغرق التصميمات الأكثر تعقيدًا أو التصميمات ذات الأحجار المميزة، بما في ذلك الألماس الملون الفاخر، وقتًا أطول قليلاً. تحقق من تاريخ الشحن المقدر على الرابط الخاص بك عند استلامه. نحن نبذل قصارى جهدنا لتقدير تاريخ الشحن المتوقع. سيتم شحن جميع العناصر عبر fedex 2day دون أي رسوم إضافية. يمكنك اختيار fedex priority overnight مقابل رسوم إضافية عند الخروج. يرجى ملاحظة أن اختيار fedex priority overnight لا يؤدي إلى تسريع المهلة التي يستغرقها تصنيع المجوهرات.

للاسف لا. لا يمكن تسريع الطلبات المخصصة حقًا لأننا نصنع كل قطعة يدويًا، وعندما يكون الطلب جاهزًا، يتم شحنه. يعد الجدول الزمني الذي يمتد لـ 14 يومًا لـ grown brilliance واحدًا من أسرع الجداول الزمنية في صناعة المجوهرات المصممة خصيصًا. كن مطمئنًا إلى أن فرق التصميم والإنتاج لدينا تعمل بجد لمعالجة طلبات التصميم الخاصة بك في أسرع وقت ممكن. نقترح الطلب قبل 2-4 أسابيع من أي تواريخ خاصة. عند تقديم طلبك، يمكنك تحديد fedex priority overnight® مقابل رسوم إضافية عند تسجيل المغادرة. يرجى ملاحظة أن اختيار fedex priority overnight® لا يؤدي إلى تسريع المهلة اللازمة لإنشاء المجوهرات وشحنها.

نعم، ولكن يرجى ملاحظة أنه لا يمكننا نسخ تصميم مباشر من صائغ آخر أو التعدي على تصميم يحمل علامة تجارية. ومع ذلك، سنعمل على إنشاء قطعة قريبة قدر الإمكان من العنصر المرجعي الأصلي الخاص بك دون انتهاك أي علامات تجارية.

يمكننا أن نصنع لك تصميماً مخصصاً، أو مجوهراتك مستوحاة من قطعة أخرى. ومع ذلك، لا يمكننا تكرار تصميم من صائغ آخر لإنتاج تطابق تام. سيقوم مصممونا بإنشاء قطعة قريبة قدر الإمكان من العنصر المرجعي الأصلي دون انتهاك أي علامات تجارية.

إلى جانب الألماس المزروع في المعمل، فإننا حاليًا نقوم فقط بتضمين الياقوت المصنع والياقوت المصنع والزمرد المصنع في التصميمات. بالإضافة إلى ذلك، نحن لا نقوم بإنشاء طلبات مخصصة حقًا من الفضة الإسترلينية، ولن نقوم بتضمين شعارات بائعي التجزئة أو المصممين الآخرين لتجنب انتهاك أي علامات تجارية.

يجب أن يكون التصميم المخصص حقًا سليمًا من الناحية الهيكلية ليتحمل التآكل العادي، ولتأمين الماس بشكل صحيح. سيعمل مصممونا على إنشاء تصميم نهائي يلبي طلب التصميم الخاص بك وهذه المعايير. يرجى ملاحظة أننا قد لا نتمكن من إنشاء قطعتك بسبب السعر أو توفر المواد أو عدم القدرة على الحفاظ على سلامة القطعة.

نعم يمكنك! إذا كنت بحاجة إلى أي تعديلات على التصميم الخاص بك، يرجى تحديد موعد مع فريق truly custom حتى نتمكن من توضيح تغييرات التصميم الخاصة بك. عندما نرسل لك التصميم الأصلي الخاص بك، سنقوم بتضمين رابط لحجز موعد مع أحد خبرائنا. بمجرد التوضيح مع الخبير، سوف نقوم باستشارة فريق التصميم نيابةً عنك، وسيتم إنتاج صورة تصميم جديدة خلال يومي عمل لمراجعتها.

يمكنك إلغاء طلب truly custom الخاص بك خلال يومي عمل (2) من عملية الشراء لاسترداد كامل المبلغ، باستثناء أي ودائع مدفوعة مسبقًا، والتي سيتم ردها كرصيد في حسابك. بعد يومي عمل (2)، في حالة إلغاء طلبك، سنقوم برد مشترياتك كرصيد متجر، بما في ذلك أي إيداعات مدفوعة مسبقًا. لن تنتهي صلاحية أرصدة المتجر أبدًا ويمكن استخدامها في أي عملية شراء أو شراء مستقبلية في grown brilliance .

يمكنك طلب تخصيص الخواتم والأساور والقلائد والأقراط. يرجى ملاحظة أننا قد لا نتمكن من إنشاء قطعتك بسبب السعر أو توفر المواد أو عدم القدرة على الحفاظ على سلامة القطعة. إذا كنت ترغب في الاستفسار عن تخصيص نوع مختلف من المجوهرات، نقترح عليك أولاً حجز موعد مع أحد خبراء truly custom لدينا هنا.

يمكنك إرجاع طلبك المخصص حقًا مقابل تخزين الائتمان فقط خلال 30 يومًا من الشراء. عند استلام إرجاعك، سنقوم برد إجمالي مبلغ الشراء، بما في ذلك الضريبة، إلى حساب Grown Brilliance الخاص بك. لن تنتهي صلاحية رصيد المتجر هذا أبدًا ويمكنك استخدامه في أي عملية شراء أو شراء مستقبلية. لاحظ أنك ستظل مسؤولاً عن عملية الشراء الأصلية باستخدام طريقة الدفع الأصلية. إذا اخترت استخدام رصيد المتجر لقطعة مخصصة جديدة من خلال Truly Custom، فهذا يعتبر إعادة تصميم ويكون مؤهلاً لمرة واحدة فقط. بمجرد إجراء عملية إعادة التصميم وتقديم الطلب الجديد باستخدام رصيد المتجر، القطعة المعاد تصميمها هي البيع النهائي. لا يزال ضمان التصنيع مدى الحياة وعملية الإصلاح المجانية ساريين ويمكن الاستفادة منهما في أي وقت. ينطبق ضمان التصنيع مدى الحياة على جميع المشتريات المخصصة حقًا. يرجى مراجعة السياسة الكاملة هنا.

الرجاء التواصل truly.custom@grownbrilliance.com للتحدث مع أحد متخصصي المجوهرات لبدء إعادة تصميمك.

لا، نحن لا نقوم بتضمين أي رسوم إضافية لإنشاء تصميمك المخصص حقًا. على عكس تجار التجزئة الآخرين، فإننا لا نفرض رسومًا إضافية على عملية التصميم بما في ذلك الرسومات التخطيطية للفنان (إذا لزم الأمر)، أو تصميمات cad المحوسبة، أو عرض الصور والفيديو. نحن نطبق نفس منهجية التسعير gb 365 على تصميماتنا المخصصة حقًا والتي نطبقها على جميع المجوهرات التي نبيعها في grown brilliance . نحن نقدم أفضل الأسعار لدينا كل يوم، 365 يومًا في السنة. كن مطمئنًا، لا توجد رسوم إضافية أو مخفية في التسعير المخصص حقًا.

لا، ليس من الضروري وجود نموذج شمعي لتتمكن من إنشاء القطعة. يمكننا تصميم وتقديم لك فيديو ومناظر متعددة الزوايا لتصميمك بدون نموذج شمعي. بمجرد إجراء عملية الشراء، نبدأ على الفور في إنشاء قطعتك.

يعتمد سعر تصميمك المخصص حقًا على عدة عوامل، بما في ذلك الوزن الإجمالي لقيراط الماس، وكمية ونوع المعدن المستخدم في الإعداد، وتكاليف العمالة. بالنسبة للخواتم، نعرض أسعار الألماس مقدمًا حسب الشكل والوزن بالقيراط. بعد ذلك، عندما نقدم لك تصميمك، سنعرض لك سعر الترصيع وسعر الماسة المركزي والسعر الإجمالي. لا توجد رسوم إضافية لاستخدام خدمة التصميم المخصص حقًا.

في grown brilliance ، لدينا سلسلة توريد عالمية. يتم إنشاء معظم الترصيع والألماس الخاص بنا في الخارج من قبل موردينا الموثوقين ثم يتم شحنها إلى مركز التنفيذ الخاص بنا في الولايات المتحدة. يتم وضع الأحجار المركزية في الولايات المتحدة، حيث يخضع كل عنصر من عناصر طلب truly custom لفحص الجودة النهائي قبل الشحن.

يمكنك ارتداء التصميم بفخر كقطعة grown brilliance . ومع ذلك، تحتفظ grown brilliance بالحقوق الحصرية لأي تصميم يتم إنشاؤه من خلال برنامجنا truly custom. باعتبارنا مالك التصميم، تحتفظ grown brilliance بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في استخدام التصميم، بما في ذلك أي اختلافات أو تعديلات أو تعديلات على التصميم، للتسويق أو الترويج أو الإعلان أو البيع أو أي شيء آخر متعلق بالمستهلك. أنشطة.